Menukarkan NexVoucher

Menukarkan voucher dengan pemeriksaan yang tepat

1. Siapkan voucher dan kamera

   Minta QR terbaca pada voucher digital/PDF/cetak. Gunakan webcam atau kamera ponsel/tablet. Masuk NexHub, pilih properti, buka /nexvoucher/redemption, dan izinkan kamera.

2. Pindai QR tamu

   Arahkan QR penukaran ke bingkai. Jika kamera diblokir, izinkan pada browser. Voucher tidak ditemukan atau tidak active tidak dapat melanjutkan.

3. Periksa voucher dan departemen

   Tinjau status, berlaku, deskripsi, nilai, penerima/pengalihan, dan cocokkan identitas/reservasi. Staf Food and Beverage menukar voucher F&B; Front Office menukar voucher kamar. Ikuti pesan kelayakan departemen.

4. Isi penggunaan F&B

   Isi nomor check, nama tamu, dan tanggal transaksi wajib. Cocokkan dengan transaksi outlet sebelum mengirim.

5. Isi penggunaan kamar

   Isi nomor konfirmasi, tamu, kamar, dan kedatangan. Keberangkatan dihitung dari jumlah hari/malam pada nama deskripsi, dengan minimum/nilai bawaan satu malam. Periksa hasil; jangan memilih durasi berbeda.

6. Tangani penukaran terlambat

   Kedatangan lampau atau Late redemption memerlukan izin tersendiri dan alasan wajib. Sistem menyimpan penanda/alasan serta mengirim notifikasi ke penerima yang dikonfigurasi.

7. Konfirmasikan penukaran

   Kirim lalu tunggu sukses. Status menjadi redeemed, detail/redeemer tercatat, dan pengaju diberi notifikasi. Voucher tidak dapat ditukar lagi. Finance Validation berikutnya mengubah menjadi completed.

8. Periksa penggunaan

   Today Redemption memverifikasi transaksi; Audit menampilkan catatan lengkap. Penggunaan lama yang kurang detail dapat dilengkapi oleh pengguna berwenang melalui Missing Guest Details.