Menggunakan Portal Tamu untuk Chat, Promosi, dan Deposit

Petunjuk

1. Buka tautan privat

   Gunakan tautan portal aktif dari properti. Tautan khusus properti/nomor WhatsApp dapat dipakai ulang. Jaga kerahasiaannya karena membuka aktivitas tamu tanpa login staf.

2. Lanjutkan chat

   Baca riwayat, muat pesan lama bila tersedia, dan kirim teks. Staf atau AI properti melanjutkan percakapan. Jalur balasan mengikuti aktivitas WhatsApp atau portal tamu.

3. Telusuri promosi aktif

   Buka Promotions untuk tempat, harga, satuan, banner, dan akhir masa berlaku. Tanyakan syarat rinci melalui chat bila tidak tercantum di kartu.

4. Ajukan reservasi pengalaman

   Sebutkan promosi/tempat F&B atau rekreasi, tanggal mendatang, waktu tepat, dan jumlah orang/paket. Lengkapi permintaan informasi. Booking tersimpan menghasilkan kode/deposit. Kamar memakai tautan pemesanan hotel resmi.

5. Periksa dan bayar deposit

   Tinjau Your reservations serta nominal. Pay DP digunakan jika tautan gateway tersedia. Tanpa gateway, unggah bukti JPG/JPEG/PNG/PDF hingga 5 MB. Deposit tetap menunggu verifikasi sampai dikonfirmasi.

6. Tinjau aktivitas dan masukan

   Periksa status reservasi, pembayaran, verifikasi pending, dan riwayat masukan. Beri masukan lewat chat. Portal menyediakan chat/promosi, bukan formulir reservasi atau penilaian tersendiri.