Mengelola Akun Seluler dan Riwayat Perangkat

Petunjuk

1. Periksa keadaan akun

   Pada Manage Employees, periksa indikator kata sandi sementara dan akun terkunci. Pastikan status kerja serta email tersimpan sebelum menelusuri masalah masuk aplikasi.

2. Reset kata sandi sementara

   Gunakan Reset mobile password sesuai izin dan konfirmasikan. Sampaikan kredensial melalui proses pendaftaran karyawan yang disetujui. Karyawan harus mengganti kata sandi sementara saat masuk berikutnya.

3. Buka kunci akun yang memenuhi syarat

   Gunakan Unlock mobile account sesuai izin. Pembukaan kunci tidak mengubah kelayakan karyawan yang dihapus atau mengundurkan diri; HR harus menyelesaikan status akunnya terlebih dahulu.

4. Tinjau perangkat sebagai superadmin

   App login devices menampilkan riwayat perangkat dan sesi. Gunakan waktu serta pengelompokan untuk investigasi. Pengenal perangkat opsional merupakan informasi upaya terbaik, bukan jaminan identitas perangkat fisik permanen.

5. Pahami pergantian sesi

   Login karyawan baru mencabut sesi seluler sebelumnya. Login pada perangkat lain dapat mengharuskan login ulang di perangkat lama. Akun dihapus atau mengundurkan diri tetap diblokir meskipun memiliki token lama.