Menghubungkan dan Mengelola Kanal Pesan

Petunjuk

1. Buka Channels

   Periksa koneksi properti dan status Active, Inactive, atau Error sebelum menambah catatan.

2. Pilih kanal dan pengenal

   Isi nama serta jenis kanal. WhatsApp memerlukan phone number ID dan business account ID; Facebook memakai page ID, Instagram memakai business account ID sesuai koneksi.

3. Isi kredensial

   Masukkan permanent access token, webhook verify token, dan app secret sesuai kebutuhan. Gunakan kredensial kanal properti ini dan cocokkan dengan aplikasi Meta terkait.

4. Simpan dan uji pesan nyata

   Atur status lalu simpan. Catatan Active bukan bukti webhook atau pengiriman berhasil. Uji pesan masuk dan balasan untuk memastikan inbox properti yang benar menerima/mengirim.

5. Sunting koneksi

   Kolom rahasia ditampilkan sebagai mask. Membiarkan mask mempertahankan nilai lama; masukkan nilai baru hanya saat mengganti. Periksa pengiriman setelah perubahan kredensial.

6. Nonaktifkan atau hapus

   Gunakan Inactive untuk koneksi tidak dipakai atau Delete untuk menghapus. Periksa templat/percakapan terkait. Status Error dan kegagalan nyata membantu penelusuran masalah.