Panduan NexAIVA
Mengelola Balasan Cepat Departemen
Buat balasan teks/media per departemen, kirim pada percakapan, dan hapus balasan yang tidak dipakai.
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026
Sebelum memulai
- Platform
- NexHub
- Peran
- Pengguna chat dan kirim, Pengguna All Chat atau administrator untuk pengelolaan
Petunjuk
Tetapkan departemen
Percakapan harus memiliki departemen sebelum memakai quick replies. Balasan dibatasi departemen percakapan pada properti terpilih.
Buka Quick Replies
Buka Department Quick Replies dari panel pesan dan tinjau balasan aktif departemen.
Buat balasan tersimpan
Dengan All Chat atau administrator, isi judul dan teks atau lampiran. Minimal teks/lampiran harus ada. PDF, JPG, JPEG, PNG, dan WebP didukung hingga 16 MB.
Kirim balasan
Pilih dan kirim ke percakapan. Teks/media mengikuti alur kanal. Gambar dan PDF unggahan didukung melalui WhatsApp; kanal pengiriman harus sesuai.
Hapus balasan lama
Pengelola berwenang dapat menghapus balasan usang lalu memeriksa daftar. Pengelola saat ini menyediakan pembuatan dan penghapusan, bukan formulir penyuntingan langsung.