Mengelola dan Mengimpor Kontak NexAIVA

Mengelola dan mengimpor kontak

1. Cari tamu pada Contacts

   Buka /nexaiva/contacts atau Import contacts pada inbox. Cari identitas dan periksa daftar kiri sebelum membuat duplikat.

2. Buat atau sunting kontak

   Isi nama tampilan, telepon/identitas WhatsApp, email, kamar, kedatangan/keberangkatan, tingkatan anggota, konfirmasi, sumber, referensi, dan ID kanal. Nomor memakai kode negara, misalnya 628113123112. Keberangkatan tidak boleh sebelum kedatangan.

3. Simpan tag dan kolom khusus

   Pisahkan tag dengan koma pada formulir. Isi kolom khusus properti bila ada; nilainya dapat digunakan untuk parameter templat. Kosongkan nilai yang ingin dihapus lalu simpan.

4. Unduh templat terbaru

   Pada Contact Import, pilih Download XLSX template dan pertahankan header pertama. Kolom display_name serta whatsapp_wa_id wajib ada; hanya baris dengan keduanya terisi diimpor. Kolom khusus disertakan bila tersedia.

5. Isi workbook dengan tepat

   Simpan nomor WhatsApp sebagai teks agar tidak menjadi notasi ilmiah. Pisahkan kamar dengan koma dan tag impor dengan karakter pipa, misalnya vip dan repeat_guest dipisahkan pipa. Kolom opsional boleh kosong; nilai khusus memakai custom_<field_key>.

6. Unggah dan tinjau hasil

   Tunggu progres XLSX, lalu baca Created, Merged, dan Skipped. Identitas cocok dapat digabung. Baris berulang untuk kontak bernama sama dan WhatsApp sama menggabungkan kamar/tag; detail lain memakai baris terakhir.

7. Periksa atau hapus kontak salah

   Buka hasil dan pastikan nama, kanal, menginap, tag, serta kolom khusus. Gunakan Delete sesuai kebutuhan dan periksa respons. Perbaiki format sebelum mengimpor ulang.