Panduan NexTagTrack
Melaporkan Insiden Aset pada Web dan Android
Bedakan persetujuan insiden web dari laporan langsung Android untuk kerusakan, gangguan, kehilangan, atau pencurian.
Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026
Sebelum memulai
- Platform
- NexHub, Aplikasi Android
- Peran
- Pengguna dengan izin insiden aset
Petunjuk
Pilih kanal laporan
/nextagtrack/asset/incident dan Asset Out of Order web memakai workspace sama. Pada Android, buka Assets > Incident dan pindai item.
Jelaskan insiden
Pilih jenis, tingkat, dan deskripsi. Android mendukung damage, malfunction, lost, stolen dengan low, medium, high, critical.
Pahami persetujuan web
Incident web membuat permintaan pending. Persetujuan akhir membuat insiden; tingkat high/critical juga mengubah status menjadi incident.
Pahami laporan Android
Android langsung mencatat dan mengubah damage menjadi damaged, malfunction menjadi maintenance, lost menjadi missing, stolen menjadi stolen, tanpa menunggu alur persetujuan web.
Periksa hasil
Tinjau respons, status, serta timeline. Aset disposed tidak menerima laporan insiden. Gunakan pelapor, tingkat, dan deskripsi untuk tindak lanjut.